小张
精选回答 本回答由提问者推荐举报
2024-02-22 21:48:42
微信号:18758265455
您好,在职场中,临时要和领导做汇报或者临时要做工作总结的情况还是很多的,那么,如何解决这些尴尬的情况,让这些不利情况转化为展示自己的机会呢?
可以参考下面的一万能公司法则:
1、【你日常都在做什么】+【这件事的目的是什么】+【你在做这件事的时候有什么困难】+【怎么把这件事做得更好】
2、yes-and原则
yes-and的原则首先是要接纳,而不是全身都是刺,即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定,尤其当对方不认可攻击你时,很多人立马想到的就是反击。
然后关键是这里的and,这里的and并不是转折或反驳,而是并且或附加的内容,可以巧妙地避免意见不同甚至冲突,所以yes-and不仅仅是做事方式,也是一种特别好的沟通方式,让对方感受很舒服。
3、PREP原则
P:point观点
R:reason理由
E:example案例
p:point再次说明观点
整个PREP结构的关键是,开始就要讲出你的观点,点明主题;后面再举出理由来论证观点;案例部分,最好讲自己的经历或故事来解释,这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
暂时就先整理了这些,后面会更新的,希望您对有帮助,望采纳~祝您生活工作愉快,早日解决问题~
1、yes and原则
在职场中,沟通无处不在,比如和同事沟通的时候,对方提出一个观点的时候,你这么回复的话:“就这样吧,反正也说不过你,你爱怎么样就怎么样吧”,这样显然么有照顾到对方情绪,不会形成有效沟通。
可以试试,yes and原则,yes-and的原则首先是要接纳对方的部分观点,而不是全身都是刺,即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定,尤其当对方不认可攻击你时,很多人立马想到的就是反击。
and并不是否定和反驳,而是你要说的真正内容核心,有效的避免冲突,所以yes-and不仅仅是做事方式,也是一种特别好的沟通方式,让对方感受很舒服。
2、PREP万能的演讲汇报模型
p:观点(point),R:reason(理由),E:example(案例,例子)P:point(再次说明观点)
这个模型下,开始就单刀直入说明自己的观点,在这个观点下说明自己的理由,后面再举出理由来论证观点;案例部分,最好讲自己的经历或故事来解释,这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
3、SCQA模型
S:situation(背景、情况)
C:conflict(冲突)
Q:得出的结论
A:解决方案
案例:我最近发现我自己的办公效率很低,导致很多项目不能按照计划进行,让我很苦恼,我发现导致办公效率低下是由于我平时上班接触手机的时间比较多,这个是问题的关键,我需要解决,我的解决方案是,我在上班的时间我会把手机单独放到一个房间里,减少我接触手机的时间。
整理不容易,希望对您有帮助,望采纳~祝您工作生活愉快,早日解决问题。
职场必备的“高情商话术”
1.把(嗯嗯)变为“OK没问题哒”
2.把(我不知道)变为也许我可以了解下
3.把(哈哈)变为“哈哈哈哈”或“你真有趣”
4.把(我不知道)变为“这个我也不太明白
5.把(我不会喝酒)变为“我比较擅长倒酒
6.把(我不会)为“也许我可以学一下”
7.把(你好帅)变为“你是吴彦祖本人?”
8.把(你好美)变为“仙女本人没错了”
9.把(你走开)变为“我需要冷静下”
10.把(随便)变为“听你的”
11.把(听懂了吗)变为“我说明白了吗”
12.把(我错了)变为“对不起,我错了~”
13.把(还行)变为“挺不错的”
14.杷(我不会)变为“我可以去学”
15.把(好的)变为“好的+表情包”
16.把(没空)变为“我有急事,抱歉”
17.把(没看过)变为“听起来很棒”
18.把(wo槽)变为“千言万语在我心”
19.把(无所谓)安为“我没问题的”
20.把(买买买)变为“可以考虑入手”
21.把(让你久等了)变为“很感谢你的耐心等待”
22.把(想你)变为“我在思考你”
23.话别说太满,人别熟太快
24.人前不应该说的话,背后也别说
25.在愤怒时不要说出伤人的那句话
26.不在公共场合揭别人的短处
27.如果没有十足的把握和必要,就不要轻易说假话
28.不要吝啬你真诚赞美和表达爱意的语言
29.真性情是让你说真心话,不是让你说难听的话
30.聊天的时候,少用“我”,多说“你”
31.多用我们,咱们,可以迅速拉近两人之间关系
32.可以嘲笑你的朋友,但不能嘲笑他喜欢的东西
33.初次见面一-定要努力记住对方的名字
34.少一点自夸,多一点自嘲
35.不要把秘密告诉风,风会传遍整个森林
36.在社交场合中,要考虑少数派的感受
37.把身材练好,把妆化好
38.能用表情包解决的就不要说脏话
39.与别人有约时,请尽量早到几分钟
40.有分寸的信任,有理由的怀疑
41.不会讲话时别瞎说保持沉默微笑更好
42.不要轻易嘲笑你朋友的梦想,即使不可用的
43.懂得通过第三方去表达自己的赞美
44.锋芒毕露,也要懂得适当地隐藏自己的光芒
45.接受自己的不完.美,大大方方承认别人的优点
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