小张
精选回答 本回答由提问者推荐举报
2023-09-03 20:47:44
微信号：18758265455
您好，在职场中，临时要和领导做汇报或者临时要做工作总结的情况还是很多的，那么，如何解决这些尴尬的情况，让这些不利情况转化为展示自己的机会呢？
可以参考下面的一万能公司法则：
1、【你日常都在做什么】+【这件事的目的是什么】+【你在做这件事的时候有什么困难】+【怎么把这件事做得更好】
2、yes-and原则
yes-and的原则首先是要接纳，而不是全身都是刺，即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定，尤其当对方不认可攻击你时，很多人立马想到的就是反击。
然后关键是这里的and，这里的and并不是转折或反驳，而是并且或附加的内容，可以巧妙地避免意见不同甚至冲突，所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式，让对方感受很舒服。
3、PREP原则
P:point观点
R：reason理由
E：example案例
p:point再次说明观点
整个PREP结构的关键是，开始就要讲出你的观点，点明主题;后面再举出理由来论证观点;案例部分，最好讲自己的经历或故事来解释，这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
暂时就先整理了这些，后面会更新的，希望您对有帮助，望采纳~祝您生活工作愉快，早日解决问题~
职场必备的“高情商话术”
1.把(嗯嗯)变为“OK没问题哒”
2.把(我不知道)变为也许我可以了解下
3.把(哈哈)变为“哈哈哈哈”或“你真有趣”
4.把(我不知道)变为“这个我也不太明白
5.把(我不会喝酒)变为“我比较擅长倒酒
6.把(我不会)为“也许我可以学一下”
7.把(你好帅)变为“你是吴彦祖本人?”
8.把(你好美)变为“仙女本人没错了”
9.把(你走开)变为“我需要冷静下”
10.把(随便)变为“听你的”
11.把(听懂了吗)变为“我说明白了吗”
12.把(我错了)变为“对不起，我错了~”
13.把(还行)变为“挺不错的”
14.杷(我不会)变为“我可以去学”
15.把(好的)变为“好的+表情包”
16.把(没空)变为“我有急事，抱歉”
17.把(没看过)变为“听起来很棒”
18.把(wo槽)变为“千言万语在我心”
19.把(无所谓)安为“我没问题的”
20.把(买买买)变为“可以考虑入手”
21.把(让你久等了)变为“很感谢你的耐心等待”
22.把(想你)变为“我在思考你”
23.话别说太满，人别熟太快
24.人前不应该说的话，背后也别说
25.在愤怒时不要说出伤人的那句话
26.不在公共场合揭别人的短处
27.如果没有十足的把握和必要，就不要轻易说假话
28.不要吝啬你真诚赞美和表达爱意的语言
29.真性情是让你说真心话，不是让你说难听的话
30.聊天的时候，少用“我”，多说“你”
31.多用我们,咱们,可以迅速拉近两人之间关系
32.可以嘲笑你的朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西
33.初次见面一-定要努力记住对方的名字
34.少一点自夸，多一点自嘲
35.不要把秘密告诉风，风会传遍整个森林
36.在社交场合中，要考虑少数派的感受
37.把身材练好，把妆化好
38.能用表情包解决的就不要说脏话
39.与别人有约时，请尽量早到几分钟
40.有分寸的信任，有理由的怀疑
41.不会讲话时别瞎说保持沉默微笑更好
42.不要轻易嘲笑你朋友的梦想，即使不可用的
43.懂得通过第三方去表达自己的赞美
44.锋芒毕露，也要懂得适当地隐藏自己的光芒
45.接受自己的不完.美，大大方方承认别人的优点
1、yes and原则
在职场中，沟通无处不在，比如和同事沟通的时候，对方提出一个观点的时候，你这么回复的话：“就这样吧，反正也说不过你，你爱怎么样就怎么样吧”，这样显然么有照顾到对方情绪，不会形成有效沟通。
可以试试，yes and原则，yes-and的原则首先是要接纳对方的部分观点，而不是全身都是刺，即当别人提出观点的时候还没仔细思考就先给予否定，尤其当对方不认可攻击你时，很多人立马想到的就是反击。
and并不是否定和反驳，而是你要说的真正内容核心，有效的避免冲突，所以yes-and不仅仅是做事方式，也是一种特别好的沟通方式，让对方感受很舒服。
2、PREP万能的演讲汇报模型
p：观点（point），R：reason（理由），E：example（案例，例子）P：point（再次说明观点）
这个模型下，开始就单刀直入说明自己的观点，在这个观点下说明自己的理由，后面再举出理由来论证观点;案例部分，最好讲自己的经历或故事来解释，这样用户比较容易听懂;最后再重复和强调一下你的观点。
3、SCQA模型
S：situation（背景、情况）
C：conflict（冲突）
Q：得出的结论
A：解决方案
案例：我最近发现我自己的办公效率很低，导致很多项目不能按照计划进行，让我很苦恼，我发现导致办公效率低下是由于我平时上班接触手机的时间比较多，这个是问题的关键，我需要解决，我的解决方案是，我在上班的时间我会把手机单独放到一个房间里，减少我接触手机的时间。
整理不容易，希望对您有帮助，望采纳~祝您工作生活愉快，早日解决问题。
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